田中倉庫

Ｂ子さんの派遣登録　"初体験記！"

第１回：派遣登録カードって？
第２回：上手な履歴書の書き方は？
第３回：職務経歴書のポイント！
第４回：＜面接編１：面接時の基本マナーは大丈夫？＞
第５回：＜面接編２：面接の基本マナー　その２＞
第６回：＜面接編２：面接の基本マナー　その３＞
第７回：＜面接編　その後
第８回：派遣について①

【登場人物】
Ａ子・・・派遣スタッフ暦５年。現在、某銀行に派遣社員として勤務。
Ｂ子・・・今回初めて派遣登録するつもり。独身時代は大手製薬会社で営業事務の仕事をしていた。

第１回

Ａ子	「明日面接にいくんだって？」
Ｂ子	「そうなの～。なんか緊張するわ。派遣登録の面接ってどんなことをするの？」
Ａ子	「そうねぇ。私が登録している田中倉庫ってとこでは、まず派遣登録カードっていうのに、いろいろと記入しなくちゃいけなかったわ。」
Ｂ子	「どんなことを書くの？」
田中倉庫（株）人材派遣事業部ではこんな登録カードを用意しています。 http://www.a-sigoto.com/entry.pdf（ＰＤＦファイルです）

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第２回

Ｂ子	「来週面接に行くのよ～。何を用意したらいいのかな？」
Ａ子	「まずは、もちろん、履歴書ね。」
Ｂ子	「やっぱ、字がきれいじゃないとだめよねぇ・・・。」
Ａ子	「ん～そりゃ、きれいに越したことはないとは思うけど、丁寧に書いていたらいいと思うよ。相手にそういう思いを伝えようとすることが大事だよね。」
Ｂ子	「そうよね、大事なのは誠意を見せることよね。」
Ａ子	「そうそう、写真。絶対に忘れたらだめよ。あんまり、派手すぎず、字と同じで、しっかりと誠意を伝えましょう。」
Ｂ子	「あっ写真！この服でいいかな？今日撮りにいくわね。他にはなにかある？」
Ａ子	「そうねー、私が面接を受けた時は、職務経歴書を持って来るように言われたわ。」
Ｂ子	「ショクムケイレキショ？」
Ａ子	「まっこの話は長くなるから、ちょっと置いておいて。」
Ｂ子	「じゃあ、履歴書を書くのに、他に何かあるかな。」
Ａ子	「学歴は長々と書く必要はないと思うわ。最終学歴、書いても、高校か、大学ね。学校名って普段は結構省略して使うことが多いけど、それはだめよ。高校なら、○○立△△高等学校、大学なら、××大学＊＊学部.＞＞学科まで、きちんと書かなきゃだめよ。」
Ｂ子	「省略した名前がだめなのは、わかっていたけど、そう。最終学歴だけでいいのね。高卒や、大学卒なら、小学校や、中学校はいらないわけね。○○年入学とか△△年卒ってのを考えるのが大変って思っていたから、助かり～。」
Ａ子	「資格の欄も、たくさんあれば、あるだけ書きたいところだろうけど、何年も前にとって、実際はできないようなものは書かないほうがいいんじゃないかな。」
Ｂ子	「そうやね、あんまり、背伸びせず、今の自分を、しっかり、売りこむ方がいいのかも。いろんな助言、ありがとうね。今晩にでも、気合を入れて書いてみるわ。」
Ａ子	「がんばれ～～～♪」

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第３回

Ｂ子

「ねえねえ、この間ちょっとおいておいたショクムケイレキショのことを教えてよ。」

Ａ子

「そうね。ではただいまから、♪パンパカ・パカパカ・パンパン・パーン♪Ａ子ちゃんの職務経歴書の書き方教室～！」

《職務経歴書の役割》

　　　　＊　自分の「第一印象」を表現する。
　　　　＊　「3秒の選別」を生き残る。
　　　　＊　面接での「会話のきっかけ」になる。
　　　　＊　これまでの「仕事力」を語る。
　　　　＊　最終選考の決め手になる

「『読み手に伝えること』を意識して書かなきゃだめよ。」

《職務経歴書の書き方のコツ》

◎ぱっと見た時、「読んでみよう」と思わせるものに仕上げる。
◎自分の仕事力を「キーワード」で語る。
◎採用側のニーズを読み取り「私ができること」をアピールする。
◎私はこんな仕事をやってきた（過去）
　→→→だから○○で貢献できる（未来）を語る。

「『自分は何ができるか』をだれが読んでも
イメージできるように書くことが、大切ね。」

Ｂ子

「『自分は何ができるか』ねぇ・・・」

Ａ子

「書き方次第で、自分を高くうることもできるわけよ。」

Ｂ子

「なんか、だらだら書いちゃいそう。どんな用紙でもいいのかな？」

Ａ子

《職務経歴書作成上の注意点》

◎書式は自由。Ａ４サイズで１～２枚程度にまとめる。
◎ワープロ作成が望ましいが、手書きの場合は丁寧な字で書く。
◎罫線、文字の大きさ、文章の配置に工夫して、アピールポイントを明確にする。
◎職務内容や、実績は具体的に数字を用いて表現する。
◎職務内容が企業機密に触れる場合や取引先の名称が明らかにできない場合は詳しく書かないほうが賢明。

「職務で経験してないことや、経験の浅い業務を活かしたい場合は今までに何を学んだのか、自分の知識を次の仕事にどう活かしたいかを、自己ＰＲ欄を作ってアピールするのもいいかもね。」

Ｂ子

「職務経歴書の書き方で、書類作成能力・プレゼンテーション能力が問われるわけね。なんかコワくなってきた～。」

Ａ子

「まっ面接のときの資料だし、なんていったって勝負するのは、あなた自身なんだから、大丈夫よ。ただし、派遣って、1回でおしまいじゃなくて先に続くものだから、残るものだし、慎重にね。」

Ｂ子

「そうね～。じっくり考えて、時間をかけて作るようにするわ。」

Ａ子

「最後に一言。”キャリアの棚卸しをしましょう！”」

Ｂ子

「すごく参考になったわ。プレッシャーも感じるけど、ここを乗り越えなきゃ、先が開けないものね。ありがと。」

Ａ子

「がんばれ～～～♪」

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第４回

Ｂ子

「面接なんて何年ぶりかなぁ・・・。緊張するわ。どんな事聞かれるんだっけ？」

Ａ子

「ん～、そうねぇ。会社によると思うけど、私が今、派遣登録をしている田中倉庫㈱の面接では、まず、登録カードってやつの記入をすることからだったわ。」

Ｂ子

「登録カード？この間教えてくれたやつね。」

Ａ子

「それからそのカードと、履歴書、職務経歴書にそって質問をされたわよ。」

Ｂ子

「そう。ところで、どんな服装で行けばいいのかな？」

Ａ子

「そうね～。では、今回は『面接に関するQ＆A』をやってみましょうか」

Ｂ子

「♪パンパカ・パカパカ・パン・パン・パ～ン♪、ね。よろしく～」

Ａ子

『面接に関するQ＆A』

【Ｑ】スーツでなくても良いという会社にはどのような服装がよいのでしょうか？

【Ａ】あまりにカジュアルすぎてもいけないでしょう。例えば、タンクトップにサンダルなどの服装は避けましょう。それらの格好はリゾートのものだからです。大体、私服でも可能という場合は会社でのカジュアルフライデー（金曜日だけカジュアルな服装で、という習慣）の服装と同等なものが適切かと思います。できれば上着を羽織るといいでしょう。夏は特に肌の露出が大きい服装が多くなりがちですが、面接の際にも気になりますので、できるだけ露出を避けるという考えで、工夫してください。

『面接に関するQ＆A』

【Ｑ】入室時、退出時の基本的なマナーを教えてください。

【Ａ】まず、入室時は第1印象を決める瞬間ですから、元気よく大きな声で挨拶をする事です。その際に言葉と動作を同時にやらない事です。退出時も同じです。「座ってください」などの支持があるまで、座ってはいけません。またせっかく元気な声で入室しても座った態度や姿勢が悪かったりすると印象が悪くなります。気をつけましょう。何度でも、「失礼します」「失礼いたしました」「ありがとうございます」などの言葉を使って丁寧に退出しましょう」

Ｂ子

「服装にも、行動にも、『心地よい緊張感』ね。」

Ａ子

「それそれ。がんばれ～～～♪」

　・・・面接編はまだまだ続くのであった・・・

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　第5回　

Ｂ子

「ねえねえ、面接の時の、入退出時の基本的なマナー、服装についていがいに、なにかあるかしら？」

Ａ子

「そうね・・・。じゃあ、もう少し内容についてのＱ＆Ａをやってみましょうか？」

Ｂ子

「♪パンパカ・パカパカ・パンパンパーん♪面接の続編、ね。よろしくぅ～。」

Ａ子

『面接に関するQ＆A』

【Ｑ】面接では、第一印象が大事だということを聞きます。第一印象をよくする何かいい対策はありますか？」

【Ａ】第一印象というのはこれからビジネスをする上でも大事な要素になってきます。またこの点は業界問わずだといってもいいでしょう。まず清潔感のある服装です。同じようにリクルートスーツを着ていたとしてもシャツが汚れていたりよれよれになっていたりしたら相手はいい感じはしません。そして次に大事なことですが、目線や声の元気さ、顔の表情です。目線は相手の目を威嚇するのではなしに見られるか、声は大きすぎず、小さすぎず相手に意思が伝わるように出せるか、などです。自分でビデオなどに撮ったりして研究するといいと思います。

Ａ子

「前回と重なることかしら。」

Ｂ子

「ううん、自分では分かりにくいことだから、友達や、家族に協力してもらって、いろんな意見を聞くのもいいかもね。キビシイ事をいわれてめげちゃったりして・・・。」　

Ａ子

「そうそう、その意気、その意気！」

Ａ子

『面接に関するQ＆A』

【Ｑ】自己ＰＲは具体的に話さなければならないといわれていますがどのような事を言えばいいのかわかりません」

【Ａ】面接は自分という商品をプレゼンテーションする場です。たとえ自分が「こういう人です」といったところで、本当にそうなのかということを証明しなければならないのが面接です。自分が今までにやってきた「行動」をちゃんと分析することで、自己ＰＲがより具体的になるでしょう。「自己分析」をもう一度やってください。そのことで自分という「商品」の売りをみつけてみましょう。

Ｂ子

「自分の売り・・・ねぇ・・・。」

Ａ子

『面接に関するQ＆A』

【Ｑ】私は面接が苦手です。私自身、実際に働いてみると〈期間限定の契約などで）周囲からの評価は高いと思うのですが。どうすれば成功できるでしょうか？

【Ａ】まず現在の職場で評価は高いということですが、人を含む環境に慣れると実力を発揮できるタイプなのかもしれませんね。面接は自分で苦手だと思っていると相手にもそれは伝わります。実際に働きだせば自分のよさはわかってもらえるわけですから、今度の面接では「短時間に自分のよさをすべて分かってもらえる努力」をしましょう。知らない人の中では誰しも緊張はするものですが緊張しすぎると本来の自分のよさは伝わらないものです。またノンバーバルといわれる外見でうける印象も大事です。鏡の前で自分が話している姿勢、話し方、目線なども練習してみましょう。前にもあったように知り合いなどに面接官になってもらってチェックしてみるのいいと思います。

Ｂ子

「シュミレーションね。なんか知り合いだと照れくさいけど、そんなこといってられないものね。今度、お願いしようかな。」

Ａ子

「まっかせといて～。がんばれ～～～♪」

・・・面接編はもう少し続くのであった・・・

　第6回　

Ｂ子

「この間、面接のシュミレーションに付き合ってくれてありがとね。」

Ａ子

「どうだった？自分としては。」

Ｂ子

「うーん、そうねぇ。頭で考えているより、質問されたことに短い時間で考えをまとめて話すのって難しいことがよく分かったわ。」

Ａ子

「そのことが、分かっただけでも、やってよかった？」

Ｂ子

そりゃもちろん！考えたり、想像したりするのと、実際にやるのとでは、大違い。感謝感激、雨、アラレ、よ～～～。」

Ａ子

「さあ、では、♪パンパカ・パカパカ・パンパンパ～ん♪といきますか？」

Ｂ子

「面接編の仕上げね。よろしく～。」

Ａ子

『面接に関するQ＆A』

【Ｑ】面接を受けた時、「就職について友達はどう思いますか」と聞かれてどういえばいいのか分からなくなってしまいました。このような用意をしていない質問に対してどのような対応をすればよいのでしょうか。

【Ａ】面接の際にはこのような突発的な質問はくると思っていてください。これは就職活動の際に友達にどう意見を求めたか、また情報収集力などについて聞かれていると思えばいいでしょう。あなたが就職活動の間に友人からどのような情報を手にいれるようにしたか、また普段同世代とどのようにコミュ二ケーションをとっているかなどについての質問でしょう。またこの質問から「あなたの就職観」を聞いている可能性もあります。とにかく面接では「自分自身のことについて」聞かれていると思えば対応できます。どんな状況でも答えられるように準備しておきましょう。

Ｂ子

「そっか。コミュ二ケーション、ね。そういう考え方があるんだ。一方通行じゃだめなのよね。」

Ａ子

「もちろん！」

Ａ子

『面接に関するQ＆A』

Ｂ子

「また時間がある時に、シュミレーションお願いしようかな」

Ａ子

「オーケイ！まかせといて。ばっちりしごいてあげるわ。」

Ｂ子

「ひぇー、覚悟してのぞまなくっちゃ。」

Ａ子

「では面接編の最後に、これが勝負の分かれ目！《面接の１０の心得》をあなたにささげますわ」

Ａ子

《面接の１０の心得》

１、「自己紹介」と「志望動機」の２つだけ言えばよい。
２、面接はコミュ二ケーションだ。丸暗記はするな。
３、使ってはいけない言葉；「社交性」「協調性」「好奇心」「指導力」　「企画力」
４、自己紹介は①今までしてきたことの中で。②一番最近の。③自分のクライマッ　　クス、を言えばよい。
５、面接には具体的な企画をもっていけばいい。
６、面接官が見るのは、答えの内容より堂々とした態度である。
７、大きな声で、フルネームが言えればあがらない。
８、いいたいテーマは１つにしぼる。言いたいことからさきに言えばよい。
９、固有名詞や数字、できるだけ具体的な言葉で話せばよい。
１０、表現はわかりやすく。視点のユニークさで勝負しよう。

Ｂ子

「自己紹介と志望動機。職務経歴書のときにもあったけど、しっかり自分を見つめなおして、整理しておくってことかしら。そして、取り繕ったり派手な装飾をしようとするより、自分自身の棚卸しよね。」

Ａ子

「そうね、そうして、準備しておけば、緊張したり、あせったりすることも少なくてすむんじゃないかしら。」

Ｂ子

ちょっと、元気、勇気が出てきたかな。」

Ａ子

「そうそう、その調子でがんばれ～～～♪」

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　第７回　

Ａ子	「面接どうだった～？」
Ｂ子	「Ａ子ちゃんのおかげで、面接はあんまり緊張しないで、できたと思うんだけど、どうかな。」
Ａ子	「やったじゃん！！緊張しなかっただけでも、よかったよね。今は偉そうな事言ってるけど、かくいう私も実は最初の面接めちゃめちゃ緊張したのよね。すごいすごい。」
Ｂ子	そうね、あのキョーフのシュミレーションのおかげかな。なんかへんに照れちゃってやりにくかったけど、あれで強くなれた気がするわ～。感謝、感謝。」
Ａ子	「自分自身のことって以外と気づかないものね。客観的に見てもらうのはいいことよね。それで、どんな話をしたの？」
Ｂ子	「そうね、やっぱりこれまでに、やってきた仕事についての話が中心かな。私は結婚前のそれも1社だけだから、インパクトがいまひとつかな・・・。」
Ａ子	職場復帰1回めだから、仕方ないよね。だけど、逆に私は１つの職場で長く続けてたっていうのも、ポイントになると思うよ。」
Ｂ子	「へへへっ、実は、私もそう思って、長く勤めていたことを強調して来ちゃったんだ。辞めたくなくても、家族の転勤か何かでやめなくちゃならない人もたくさんいるだろうから、ラッキーな部分もあるんだけど、棚卸だと思って。」
Ａ子	「そうね、いろんな仕事を経験してきた人はそれはそれで、売り込んだらいいと思うしね。」
Ｂ子	「職務経歴について事前にしっかり考えていたから、落ち着いて受け答えができたわ。あと、希望についても、具体的にシュミレーションで練習してたから、ばっちり答えられたしね。やっぱり、事前の準備の大切さを実感したわ。」
Ａ子	「良かったね。後はいい仕事が来るのを待つだけね。だけど、ただ、何もせずに、待っているだけじゃだめよ。」
Ｂ子	「そっか～。なんか面接が終わったらほっとしてしまったけど・・・。仕事が見つかったわけじゃないものね。」
Ａ子	「そうよ、派遣の担当の人が言ってたけど、お仕事は、経験、スキル、条件の３つがそろって初めて紹介できるって。経験が不足しているなら、‘希望の仕事と合致していなくても、できる仕事からスタ－トして経験を積む’とか、スキルが不足しているのであれば、自分なりに、スキルアップの努力をするとか、条件に関しては‘優先順位をつける’など、登録スタッフの努力次第。ただ、じっと待っているだけでなく、お仕事の状況を問い合わせるなど、積極的にアピールするのも効果的よ。」
Ｂ子	「は～っ。まだまだこれからってかんじね。」
Ａ子	「お仕事が始まるまでは、気をぬいちゃだめよ。」
Ｂ子	「そうね、まず、もう少し、様子をみてから、一度、連絡してみようかな。まめにホームページや、メルマガもチェックしとこっと。」
Ａ子	「そうそう、自分でつかみとらなきゃ！　がんばれ～～～♪」

・・・少々雑談っぽくなった中でしっかりメルマガを売り込んだのであった。《つ・づ・く》・・・
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第8回

Ａ子

「元気～？」

Ｂ子

「うん。元気にしてるよ。そうそうこの間、一度派遣会社に電話してみたんだ。」

Ａ子

おっ、自分でアプローチしたのね。がんばってるじゃん！」

Ｂ子

「一応ね。今のところもう少しお待ちください、だったんだけど、あたしって派遣のことあんまり解ってなくって。そこのところをまたいろいろと教えてくれる？」

Ａ子

「よーし、では、またまた、♪パンパカ、パカパカ、パンパンパ～ン♪　Ａ子ちゃんの派遣に関するＱ＆Ａ教室～♪、といきますか。」

Ｂ子

「やったー。頼りになる～～～。」

Ａ子

『派遣に関するQ＆A』

【Ｑ】在職中に派遣登録をしてもいい？

【Ａ】在職中の登録はＯＫです。転職活動をするならなにかと気を使いますが、派遣なら登録しておくだけで、問題ありません。ただ、その時に気をつけないといけないのは、派遣会社に「現在在職中であること」「いつから働けるか」をきちんと伝えることです。そうしないと、在職中にお仕事紹介を受けたり、退職したのに連絡をもらえなかったりします。退職の２～３週間前になったら、再度連絡を入れて確認するのもいいでしょう。

Ｂ子

「今のところ、私は無職だから関係ないけど、覚えておくわ。なんか裏切るようで、気がひけるみたいだけど、派遣っていうのはそういうものなのかしら。」

Ａ子

「そうね。割り切ったお仕事の形ってかんじかな。一生お使えするのではないからね。もちろん、いい加減にしてもいいっていうことではないんだけど。」

Ａ子

『派遣に関するQ＆A』

【Ｑ】お仕事の依頼を受ける際に気をつけることは？

【Ａ】お仕事を請けるかどうかを決める前に、「どのよような職場でどのような業務を行うのか」という具体的な仕事内容、派遣先企業が求めているスキルなどを確認しましょう。勤務時間や残業の有無、通勤時間などもチェックしましょう。交通費が出ない場合は、時給だけでなく、必要な交通費も考慮にいれて判断すること。請けると決めたら、就業条件明示書で、お仕事内容、派遣期間、始業日などをもう一度確認して、トラブルが発生しないように注意しましょう。

Ｂ子

「自分に合った仕事条件について、もう一度整理しておかなくっちゃね。仕事を請けてから、あれ？っというのは、いやだしね。契約に関しては自分できちんと責任を持って行わないといけないよね。」

Ａ子

そうだね。責任を持って、ね。がんばれ～～～♪」

＊＊＊＊＊　つ・づ・く　＊＊＊＊＊

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